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Politique de TVA et de livraison DDP

Prix et transparence

  • Tous les prix incluent la TVA française (20 %), les droits de douane et les frais de dédouanement.

  • Le montant affiché lors de la commande correspond au prix final à payer.

  • Aucune somme supplémentaire n’est demandée à la réception.

Champ d’application

  • Valable pour la France métropolitaine et les départements/territoires d’outre-mer (DROM-COM).

  • La TVA est automatiquement incluse dans le prix.

  • En cas de modification de taux, les prix seront ajustés et communiqués avant validation.

Livraison en DDP

  • Toutes les commandes sont expédiées en DDP (Delivered Duty Paid) : taxes et droits réglés avant l’arrivée en France.

  • Aucun dédouanement ni paiement additionnel requis par le client.

  • Transport assuré par DHL, FedEx ou UPS, avec suivi en temps réel.

  • En cas d’adresse incorrecte, d’échec de livraison ou de contrôle douanier, le service client intervient rapidement.

Conformité douanière

  • Chaque envoi comprend une facture commerciale et les documents requis.

  • Emballages, étiquetages et notices conformes aux normes françaises et européennes pour garantir un passage en douane sans difficulté.

Facturation et justificatifs

  • Une facture électronique est émise après validation du paiement, indiquant prix unitaire, TVA et montant TTC.

  • Cette facture peut servir pour le service après-vente ou les démarches fiscales.

  • Aucun frais caché : toutes les informations sont communiquées avant paiement.

Délais de traitement et de livraison

  • Expédition sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

  • Livraison estimée entre 10 et 15 jours ouvrés, selon la région et le transporteur.

  • En cas d’adresse erronée ou de refus de réception, les frais de réexpédition restent à la charge du client.

Limitations géographiques

  • Politique applicable à la France métropolitaine et DROM-COM.

  • Si une restriction légale ou logistique existe, elle est signalée avant validation de la commande.

Service client

  • Adresse : 3219 RICKEY RD NE, BREMERTON, WA 98310-2135, US

  • Téléphone : +1 (360) 939-6012

  • E-mail : service@meupitv.com

  • Horaires : du lundi au vendredi, 9h00–12h30 / 14h00–18h00 (CET)

  • Langues : français, anglais

Engagement

Nous respectons strictement la réglementation française en matière de TVA et de douane, les normes européennes de e-commerce et le RGPD, afin de garantir une expérience d’achat sûre et transparente.